91±¬ÁÏ

Responsable de desarrollar y gestionar una cartera activa de clientes potenciales mediante la b¨²squeda de clientes potenciales, la realizaci¨®n de an¨¢lisis exhaustivos de necesidades y evaluaciones de riesgos, el desarrollo de ideas para satisfacer sus necesidades, la presentaci¨®n de informaci¨®n sobre las capacidades de la organizaci¨®n, la venta cruzada estrat¨¦gica de productos alineados con las necesidades de los clientes y la presentaci¨®n de especialistas t¨¦cnicos, seg¨²n sea necesario, para conseguir y retener el negocio. La mayor parte de la actividad est¨¢ dirigida a la generaci¨®n de nuevas ventas a clientes existentes y potenciales. El ¨¦xito en este puesto se basa en la capacidad del titular para conseguir y retener nuevos negocios y cumplir o superar los objetivos de ventas establecidos en relaci¨®n con el crecimiento de los ingresos, la combinaci¨®n de negocios y la penetraci¨®n en objetivos espec¨ªficos del sector.

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Proceso de ventas

• Definir la estrategia de ventas: Objetivos, l¨ªneas de negocio, campa?as.
• Preparar propuestas y presentaciones utilizando recursos de marketing, grupos de pr¨¢ctica y otros productores de 91±¬ÁÏ.
• Dise?ar estrategias individuales de venta de prospectos y desarrollar programas ¨²nicos de prospectos.
• Alinearse con las estrategias de ventas de clientes individuales.
• Llevar a cabo un an¨¢lisis exhaustivo de las necesidades/evaluaci¨®n de riesgos para descubrir las necesidades de cobertura ¨²nicas de los clientes potenciales/clientes.
• Proporcionar asesoramiento consultivo en ¨¢reas de riesgo clave.
• Identificar y cerrar posibles oportunidades de venta cruzada.
• GESTI?N DE LICITACIONES: Acordar con el cliente los costes, el presupuesto, los recursos y los plazos. Determinar si el cliente est¨¢ dispuesto a seguir adelante. Establecer el contrato inicial con el cliente o la carta de intenciones (en funci¨®n del tipo de contrato). Llevar a cabo un informe del cliente y determinar los motivos de la p¨¦rdida, si procede.

Gesti¨®n de clientes

• Mantener un contacto constante y de alta calidad con los clientes por tel¨¦fono y cara a cara.
• Promover la defensa adecuada de las reclamaciones.
• Participar en las reuniones de gesti¨®n.
• Apoyar al equipo de Gesti¨®n de Clientes en la identificaci¨®n y cierre de oportunidades de redondeo.
• GESTI?N DE CONTRATOS CON CLIENTES: Revisi¨®n y negociaci¨®n de contratos con el cliente (por ejemplo, LOL) Garantizar la integridad de los datos pertinentes del cliente en el CRM.
• ESTABLECIMIENTO E INCORPORACI?N DE CLIENTES: Recepci¨®n del negocio tras la conversi¨®n. Garantizar la integridad de los datos relevantes del cliente en el CRM.
• Aportar tendencias y nuevas ideas de forma proactiva?

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Gesti¨®n de canalizaciones:

• Actualizar CRM 365?
• Gesti¨®n de cuadros de mando de ventas
• Identificar las perspectivas de negocio de los clientes existentes y potenciales.
• Desarrollar nuevas relaciones con personas responsables de la toma de decisiones en materia de seguros y gesti¨®n de riesgos.
• Obtener referencias de clientes existentes.
• Identificar y buscar agresivamente oportunidades de venta cruzada.
• Participar y asumir funciones de liderazgo en asociaciones comunitarias y profesionales espec¨ªficas.
• REALIZAR EL DESCUBRIMIENTO: Recopilar la informaci¨®n necesaria para preparar la fase de descubrimiento, preparar las reuniones de descubrimiento. Identificar las necesidades del cliente y los problemas empresariales.

Desarrollar soluciones / hip¨®tesis.

• Acordar con el cliente los costes, el presupuesto, los recursos y los plazos.
• Presentar soluciones/hip¨®tesis al cliente

Entregar y ejecutar

• Proporcionar apoyo de PMO a los equipos del cliente, incluyendo informes y gobernanza
• Seguimiento y gesti¨®n del progreso de acuerdo con el plan y el presupuesto

Revisar la soluci¨®n

• Seguimiento y gesti¨®n del progreso seg¨²n el plan y el presupuesto
• Revisi¨®n interna posterior a la entrega de las lecciones aprendidas, comentarios de los colegas y desarrollo

Requisitos

• Experiencia y conocimientos probados en ventas de corretaje de seguros
• Experiencia probada en consultor¨ªa de seguros (evaluaci¨®n y gesti¨®n de riesgos).
• Amplio conocimiento de los mercados de seguros de EMEA.
• Habilidades de liderazgo incluyendo influencia en equipos y colegas fuera de una l¨ªnea de reporte directo.
• Capacidad para desarrollar, comunicar y desplegar una visi¨®n, estrategia y enfoque de ventas claros.?
• Mentalidad de mejora continua y capacidad demostrada para impulsar iniciativas de cambio y conseguir que las cosas se hagan.
• Amplio conocimiento pr¨¢ctico de los principios y m¨¦todos de venta de productos, servicios y propuestas de valor; estrategias y t¨¢cticas de marketing de ventas; conocimientos t¨¦cnicos de productos, servicios y propuestas de valor de seguros y gesti¨®n de riesgos; gesti¨®n de oportunidades y venta cruzada.
• Capacidad para influir y ?ganarse los corazones y las mentes? para efectuar cambios.?
• Experiencia en planificaci¨®n financiera y elaboraci¨®n de presupuestos.
• Experiencia en garantizar el cumplimiento de pol¨ªticas y procedimientos.
• Excelentes dotes de comunicaci¨®n (escrita, verbal y oral) y habilidades interpersonales.
• Se requieren s¨®lidos conocimientos de espa?ol e ingl¨¦s (escritos y orales); se valorar¨¢n otros idiomas europeos.?
• Los valores y comportamientos de 91±¬ÁÏ sustentan todas las funciones y gu¨ªan los criterios de rendimiento. Esto incluye un compromiso con la inclusi¨®n y la diversidad.

Competencias necesarias

• Impacto e influencia
• Preocupaci¨®n por la calidad
• Comprensi¨®n de los dem¨¢s
• Trabajo en equipo y colaboraci¨®n
• Desarrollo del cliente
• Orientaci¨®n al logro

91±¬ÁÏ an Equal Opportunity Employer