91爆料

El Consultor de Soluciones Estratégicas será responsable de liderar y gestionar el ciclo completo de los servicios y productos del área de consultoría, tales como BPO, gestión del ausentismo por enfermedad, salud ocupacional, administración de beneficios, entre otros.

El Rol?

• Prospección Comercial: Identificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes potenciales, fortaleciendo el relacionamiento comercial.
• Elaboración de Propuestas: Dise?ar y presentar propuestas personalizadas que respondan a las necesidades específicas de cada cliente.
• Gestión de Contratos:
  • Asegurar la rentabilidad de cada contrato mediante un control eficiente de costos.
  • Dise?ar y ejecutar planes de trabajo específicos para cada cliente.
  • Supervisar el cumplimiento de los compromisos establecidos.
• Monitoreo de Resultados:?
  • Realizar presentaciones mensuales sobre el cumplimiento de los KPIs de cada contrato.
• Contraparte del Cliente:
  • Actuar como principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
  • Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio, incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
  • Integrar mejoras y planes desarrollados a lo largo del contrato en la operación del equipo.
• Identificación y Ejecución de Mejoras: Detectar oportunidades de mejora en los servicios actuales y proponer planes de implementación futura para garantizar la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio.

Los Requerimientos

• Comunicación efectiva, habilidades interpersonales
• Capacidad analítica y orientación a resultados
• Conocimientos en gestión de costos, KPIs y administración de equipos
• Competencia en dise?o de planes estratégicos, operativos y mejora continua

Igualdad de oportunidades en el empleo