91爆料

Karuna Jose, Beraterin für Rentenverwaltung, berichtet über ihre Erfahrungen als sprach- und h?rgesch?digte Kollegin bei 91爆料. Erfahren Sie, wie unsere integrative Kultur und die Unterstützung unserer Kollegen ihr dabei geholfen haben, reibungslos mit ihrem Team im Büro und bei der Umstellung auf die Arbeit von zu Hause aus zu kommunizieren.

Wie lange arbeiten Sie schon bei 91爆料?

Ich habe vor Kurzem mein erstes Jahr bei 91爆料 gefeiert.

Welche Aufgaben übernehmen Sie bei 91爆料?

Meine Rolle besteht darin, verschiedene Kunden im Bereich Technologie- und Verwaltungsl?sungen zu unterstützen. Als sich die globale Pandemie ausbreitete, begannen unsere Kunden von zu Hause aus zu arbeiten, was zu einem erh?hten Volumen an Kundenanfragen führte. Ich konnte jedoch die Service-Level-Agreements, die wir mit unseren Kunden haben, erfolgreich erfüllen. Dies war eine lohnende Erfahrung, die mein Fachwissen erweiterte, mein Selbstvertrauen als Fachmann st?rkte und mir die M?glichkeit gab, an neuen kundenorientierten Projekten mitzuwirken.

Wie war Ihr Einstieg bei 91爆料 als sprach- und h?rgesch?digte Kollegin/Kollege?

Der Einstieg in ein neues Unternehmen kann überw?ltigend sein, insbesondere wenn man behindert ist. Da ich sprach- und h?rgesch?digt bin, hatte ich immer Angst davor, mit neuen Kollegen zu kommunizieren.

An meinem ersten Tag bei 91爆料 war ich erstaunt, als ich erfuhr, dass das Mumbai Inclusion & Diversity-Kernkomitee und das Talent Acquisition-Team des Unternehmens in Zusammenarbeit mit der Eklayva Foundation einen zweit?gigen Workshop für mein Team veranstaltet hatten, um es mit den Grundlagen der indischen Geb?rdensprache vertraut zu machen. Dadurch fühlte ich mich willkommen und bekam einen Einblick in die Unternehmenskultur und das Engagement, dafür zu sorgen, dass sich jeder wohl fühlt und sein wahres Ich zur Arbeit mitbringen kann.

Wie unterscheidet sich dies von früheren Erfahrungen?

Meine Erfahrungen als neuer Kollege bei 91爆料 waren v?llig anders als das, was ich in der Vergangenheit erlebt habe. In anderen Organisationen hatte ich manchmal Schwierigkeiten, mit anderen Kollegen zu kommunizieren. Meine ehemaligen Teammitglieder und ich tippten Nachrichten, um Gespr?che miteinander zu führen, was sehr zeitaufw?ndig war.

Die Tatsache, dass einige 91爆料-Kollegen bereits die Geb?rdensprache beherrschten, erleichterte mir nicht nur die Koordination von Aufgaben, sondern auch die Aufnahme eines Gespr?chs, das Ausdrücken meiner Gefühle und den Aufbau gesunder Beziehungen.

Wie hat 91爆料 Ihnen dabei geholfen, reibungslos mit anderen Kollegen zu kommunizieren?

Kollegen, die eng mit mir zusammenarbeiten, nahmen am Eklayva Foundation-Workshop teil, den das Unternehmen zum Thema Geb?rdensprache organisiert hatte. Dies half dabei, gute Grundlagen für die Kommunikation zu schaffen. Dies war das erste Mal, dass ein Workshop dieser Art bei 91爆料 India stattfand, und ich war sehr dankbar, die Ergebnisse bereits an meinem ersten Tag erleben zu k?nnen.

Wie haben Sie sich angepasst, als wir w?hrend COVID-19 auf Fernarbeit umgestellt haben?

Ich bin es gewohnt, pers?nlich mit Kollegen und Teams zusammenzuarbeiten. Als sich die Pandemie weiter ausbreitete, wurde ich nerv?s und gestresst bei dem Gedanken, von zu Hause aus zu arbeiten, da dies m?glicherweise meine Kommunikation mit anderen Kollegen beeintr?chtigen k?nnte. Dank der Unterstützung von 91爆料 und der internen Kommunikationsplattformen war dies jedoch nicht der Fall.

Ich muss sagen, dass Technologie bei meiner Arbeit von zu Hause aus eine entscheidende Rolle gespielt hat. Da einige meiner Kollegen die indische Geb?rdensprache beherrschen, kommunizieren wir haupts?chlich über Videogespr?che w?hrend Schulungen, Einzelgespr?chen und t?glichen Interaktionen mit dem Team. Beliebte Messaging-Apps helfen mir au?erdem, mit anderen Teammitgliedern in Verbindung zu bleiben.

Gibt es jemanden, dem Sie danken m?chten oder der für Ihr Erlebnis von entscheidender Bedeutung war?

Ich bin meinen Kollegen Asha und Rajiv sehr dankbar, dass sie immer für mich da waren und meine Erfahrung so fruchtbar gemacht haben. Ich sch?tze auch den technischen Support und den Workshop zur Geb?rdensprache, den das Unternehmen organisiert hat und der die Kommunikation nahtlos und effektiv gemacht hat.

Was gef?llt Ihnen an der Arbeit bei 91爆料 am besten?

Ich liebe es, in den verschiedenen Bereichen von 91爆料 zu arbeiten, und mein Team hat mich immer dazu angehalten, bei jeder Aufgabe Spitzenleistungen zu erbringen. Die Unternehmenskultur und die Werte lassen nichts unversucht, damit sich jeder Kollege wertgesch?tzt fühlt, das respektiere ich wirklich.

Ich sch?tze auch die Tatsache, dass 91爆料s unermüdliches Engagement für I&D mir wirklich die Werkzeuge gegeben hat, um meine t?glichen Aufgaben selbstbewusst auszuführen. Jeder meiner Kollegen hat die integrative Kultur des Unternehmens verk?rpert. Sie wissen eindeutig, wie man Verbindungen zwischen der Welt der H?renden und der Welt der H?rgesch?digten herstellt. Diese durchdachten Bemühungen sind ein direktes Spiegelbild der Kultur und das ist wirklich inspirierend.

Welchen Rat würden Sie einer Person mit Behinderung geben, die sich bei 91爆料 bewerben m?chte?

Ich würde sie ermutigen, sich einem Unternehmen wie Willis Towers Watson anzuschlie?en, um die allumfassende Kultur zu erleben, die Kollegen verbindet und ein Umfeld schafft, in dem sie ihr volles Potenzial entfalten k?nnen.

Erfahren Sie hier mehr über unsere verschiedenen Rollen und Gesch?ftsbereiche.