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Bieten Sie Kunden gerne einen m?glichst professionellen und kompetenten Service? Dann ist Willis Towers Watson genau das Richtige für Sie. 96 % aller Mitarbeiter und Rentner, die jemals unser Service-Center zur Vorsorgeverwaltung in Anspruch genommen haben, sind mit dem geleisteten Service zufrieden. Bei einer im Jahr 2017 durchgeführten Bewertung der durch unser Service-Center bearbeiteten Anrufe von Teilnehmern, lag die durchschnittliche Note für die Antwortqualit?t des Centers bei 94 von 100 m?glichen Punkten. Sie k?nnen bei uns im Call Center als Kundenservicemitarbeiter oder als Betreuer, Service-Center Manager, Vorsorgeberater, Versicherungs- oder Applikations-Datenverarbeiter, als Buchhalter oder Lizensierungsspezialist arbeiten – die Liste l?sst sich beliebig fortsetzen.
Wie k?nnen wir derart au?erordentlichen Service leisten? Ein Grund dafür ist, dass jeder in unserem Team über das entsprechende Wissen, K?nnen und die notwendigen Informationen verfügt. Es steht alles für Sie bereit, um die Kunden aufzukl?ren, ihnen Vorsorgeprozesse n?herzubringen und m?gliche Probleme aus dem Weg zu schaffen.
Die Fragen oder Probleme von 99 % der Anrufer in unserem Service-Center zur Vorsorgeverwaltung werden mit dem ersten Anruf gekl?rt. Wir m?chten, dass das so bleibt. Darum garantieren wir, wenn Sie bei uns eine Stelle als Kundenservicemitarbeiter antreten, dass Sie in Ihrem Fachbereich Zugriff auf internetbasierte Desktop-Technologien und Informationen in Echtzeit haben. Wir bieten auch diverse Schulungen an, die auf jedes kundenspezifische Produkt zugeschnitten sind.
Wir haben unser Reinigungsprogramm intensiviert, um sicherzustellen, dass unsere Büros für unsere Kollegen ein sicherer Arbeitsplatz sind. Dazu geh?rt die Bereitstellung von Handdesinfektionsmitteln an Ein- und Ausg?ngen, eine gründliche und h?ufige Reinigung unserer Büros und die Neuorganisation von Schreibtischen, um sicherzustellen, dass die soziale Distanzierung gewahrt wird. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in der Bewerbungsphase.
Wir bei Willis Towers Watson sind stolz auf all unsere Erfolge, für die wir bei Unternehmen und Institutionen auf der ganzen Welt Anerkennung genie?en.
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