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    LES CONNAISSANCES

    Vous aimez offrir le service le plus inform¨¦ et le plus professionnel qui soit ¨¤ vos clients? Dans ce cas, Willis Towers Watson est l¡¯employeur qu¡¯il vous faut. Saviez-vous que 96 % des retrait¨¦s et des employ¨¦s qui ont utilis¨¦ notre centre de services pour l¡¯administration des avantages sociaux se sont dits satisfaits du service re?u? En 2017, la note moyenne d¡¯¨¦valuation de la qualit¨¦ de notre centre d¡¯appels ¨¦tait de 94 sur 100.

    Comment atteignons-nous ce niveau de satisfaction exceptionnel? Nous nous assurons que chaque membre de l¡¯¨¦quipe poss¨¨de les connaissances, les comp¨¦tences et l¡¯information n¨¦cessaires pour bien exercer son travail. Ainsi, lorsque vous vous joignez ¨¤ notre ¨¦quipe du centre de services, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour fournir des renseignements aux clients, leur expliquer les processus li¨¦s aux avantages sociaux et trouver une solution ¨¤ leurs probl¨¨mes.

    NOTRE TRAVAIL

    99 % des appelants de notre centre de services en administration des avantages sociaux obtiennent la r¨¦ponse ¨¤ leurs questions lors de leur premier appel. Il s¡¯agit d¡¯un excellent taux de r¨¦ponse qui doit ¨ºtre maintenu. C¡¯est pourquoi, lorsque vous vous joignez ¨¤ nous en tant que repr¨¦sentant du service ¨¤ la client¨¨le, nous nous assurerons que vous avez acc¨¨s ¨¤ la technologie Web ainsi qu¡¯¨¤ des renseignements en temps r¨¦el sur votre champ d¡¯expertise. Nous offrons ¨¦galement une vari¨¦t¨¦ de formations, adapt¨¦es aux produits propres ¨¤ chaque client.

    Sant¨¦ et s¨¦curit¨¦ au travail

    Nous avons renforc¨¦ notre programme de nettoyage pour garantir que nos bureaux soient un lieu de travail s?r pour nos coll¨¨gues. Cela comprend la mise ¨¤ disposition de d¨¦sinfectants pour les mains aux entr¨¦es et aux sorties, un nettoyage approfondi et fr¨¦quent de nos bureaux et la r¨¦organisation des bureaux pour garantir le maintien de la distanciation sociale. De plus amples informations ¨¤ ce sujet seront fournies au stade de la candidature.

    Nos collaborateurs

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    Operations 202408163 Metro Manila Philippines Philippines. Metro Manila, Philippines PH 3107 PHP2 000387
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    Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound (auch in Teilzeit, Vormittags)

    Operations 202408080 Wiesbaden Hessen Germany Wiesbaden, Hessen, Germany DE 2048 WEI1 000170
    Description Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.? Im Business Outsourcing Germany unterst¨¹tzen und beraten wir mit ¨¹ber 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung.? Zur Verst?rkung unseres ...

    Client Services Pyme

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    Client Services Pyme

    Client Management 202408074 Seville Andalusia Spain Seville, Andalusia, Spain ES ESLG SEV1 162668
    Description Equipo nacional especializado en la prestaci¨®n de servicios a las PYMES. Trabajamos en buscar soluciones exclusivas e integrales a nuestros clientes, con un asesoramiento profesional y personal. Manejamos todos los ramos de seguros pa...

    Business Support Senior Specialist - Administrative Services

    Administrative Services 202408057 Madrid Community of Madrid Spain Madrid, Community of Madrid, Spain ES ESLG MDR3 177790
    Description The Role Servicio al cliente Gesti¨®n de altas y bajas de riesgos Gesti¨®n de certificados Tareas administrativas de apoyo al negocio Qualifications The Requirements Titulado formaci¨®n profesional administraci¨®n, gesti¨®n o re...

    Health & Benefits Client Service Analyst

    Consulting 202408020 Tampa Florida United States Tampa, Florida, United States US 1501 TAM3 000148
    Description As a Health and Benefits Analyst, you will contribute to a wide variety of complex projects involving the design, financing and ongoing management of the full spectrum of health and benefit programs. This is a foundational role that p...

    PRIX ET RECONNAISSANCES

    Chez Willis Towers Watson, nous sommes fiers de nos r¨¦alisations. Plusieurs de nos r¨¦ussites ont ¨¦t¨¦ soulign¨¦es par des organisations et des institutions partout dans le monde.