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    Gestionnaire Sinistre Transport - CDD H/F

    Le Havre, Normandy, France

    Gestionnaire Sinistre Transport - CDD H/F

    • 202408124
    • Le Havre, Normandy, France
    • Closing on: Mar 31 2025

    Description

    Le r?le :?

    Le Service Indemnisation Transport et Logistique est compos¨¦ du Responsable du Service et de 3 gestionnaires de sinistre et est est situ¨¦ au sein de l¡¯¨¦quipe Indemnisation normande.

    Le gestionnaire intervient sur les domaines suivants : dommages aux marchandises, responsabilit¨¦s civiles, appliqu¨¦s aux diff¨¦rents modes de transport (maritime, fluvial, terrestre, a¨¦rien, multimodal...) et m¨¦tiers du Transport et de la Logistique : voiturer, commissionnaire (de transport, en douane), affr¨¦teur, entrepositaire / d¨¦positaire, manutentionnaire portuaire¡­

    La mission principale du Gestionnaire de sinistres est de garantir la gestion et le suivi complet des dossiers de sinistres dans le souci permanent de l¡¯assistance aux assur¨¦s, clients du cabinet.

    Les principales missions sont les suivantes :

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    Enregistrement des d¨¦clarations de sinistres?

    • R¨¦ception des d¨¦clarations de sinistres des clients?
    • D¨¦claration des sinistres aux assureurs

    Analyse des dossiers de sinistres

    • Examen des pi¨¨ces de dossiers, demandes de pi¨¨ces compl¨¦mentaires
    • R¨¦alisation d¡¯une analyse pr¨¦liminaire, ¨¦valuation du sinistre au regard de l¡¯environnement l¨¦gal et assurantiel du sinistre
    • R¨¦daction d¡¯avis motiv¨¦s et document¨¦s /Assumer ou superviser l'analyse et le suivi des sinistres ¨¤ enjeux forts ou sensibles ¨¤ l¡¯¨¦gard des clients du portefeuille

    Expertises

    • Evaluation de la pertinence d¡¯une expertise?
    • Choix et d¨¦signation d¡¯experts
    • D¨¦finition de la mission d¡¯expertise et suivi des op¨¦rations Accompagnement du client dans certaines expertises

    Suivi de sinistres

    • Avec les assur¨¦s : informer les clients de l¡¯¨¦tat d¡¯avancement de leur dossier, des d¨¦cisions de prise en charge des compagnies d¡¯assurances, les accompagner sur l¡¯ensemble de la proc¨¦dure
    • Avec les assureurs : discussions sur les garanties, confirmations de prises en charge?

    Mise en r¨¨glement des sinistres

    • Demandes de r¨¨glement aux assureurs
    • N¨¦gociation, argumentation sur les prises en charge et/ou les indemnit¨¦s?
    • Evaluation des recours
    • Suivi statistigue et reporting interne?
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    Qualifications

    Les exigences?

    Formation : Bac + 3 minimum et/avec exp¨¦rience

    • Exp¨¦rience si possible 2 ans dans le secteur de l¡¯assurance transport : courtier, compagnie d¡¯assurances, ou exp¨¦rience dans soci¨¦t¨¦ de transport et/ou de logistique.

    Connaissances :

    • Droit des assurances et des transports (tous modes de transport), Gestion de sinistres :analyse et gestion
    • Anglais : niveau et pratique professionnels requis

    Les qualit¨¦s suivantes seront particuli¨¨rement attendues :

    • Capacit¨¦ d¡¯analyse et de synth¨¨se
    • Rigueur de travail et sens de l¡¯organisation
    • Capacit¨¦ d¡¯adaptation et int¨¦gration au sein d¡¯une ¨¦quipe
    • Communication ¨¦crite
    • Aptitude au dialogue, ¨¤ la communication, ¨¤ la n¨¦gociation tant avec les clients qu¡¯avec les compagnies d¡¯assurance?

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    Qui sommes-nous ?

    Depuis plus de 100 ans,?91±¬ÁÏ en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises priv¨¦es et publiques.?

    Acteur majeur du courtage,?91±¬ÁÏ est une soci¨¦t¨¦ internationale de conseil et de courtage qui con?oit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d¡¯entreprise et de la gestion du capital afin d¡¯aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises priv¨¦es et publiques ¨¤ mieux identifier, conna?tre, quantifier et g¨¦rer leurs risques de toutes natures.?

    Le groupe?91±¬ÁÏ emploie 45 000 collaborateurs et est pr¨¦sent dans plus de 140 pays.

    Pour plus d¡¯informations, suivez-nous sur LinkedIn :?

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    91±¬ÁÏ, employeur garantissant l¡¯¨¦galit¨¦ des chances

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