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    Exchange Administrator

    Philippines

    Exchange Administrator

    • 202408094
    • Philippines
    • Closing on: Mar 6 2025

    Description

    The Role

    • Working in a BAU service team, dealing with L2 service tickets and incidents concerning Microsoft Exchange.
    • User and shared mailbox management, managing static and dynamic M365 groups and distributions lists.
    • Maintaining Exchange Online and limited Exchange On-Prem servers.
    • Directly collaborate with users to troubleshoot issues and provide 1-2-1 training on using Exchange.
    • Assist our Exchange technical leads and senior engineers on projects as required.
    • Help analyze tickets and other feedback to help maintain good service levels and to look for potential process and technical improvements.
    • Assist in developing internal knowledge base and training materials.
    • Perform other duties as assigned.

    Qualifications

    The Requirements

    • Minimum 2 years' experience working in Exchange Online, on-premises Exchange, and hybrid environments
    • Strong technical knowledge of Exchange Online, on-premises Exchange, and hybrid environments with an interest in future developments.
    • Knowledge of PowerShell for management of M365 services.
    • Experience with patch and configuration management.
    • Experience with configuration of Exchange policies, SMTP relay, and mail routing.
    • Experience with ticket management systems such as ServiceNow.
    • Knowledge of PowerBI to present data an advantage.
    • Strong written and oral communication with the ability to provide training to end users.
    • Amenable to work in Rotating Shift

    Equal Employment Opportunity

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    Tous les profils de candidats / candidatures non sollicit¨¦s soumis via notre site Web ou des comptes de messagerie personnels d¡¯employ¨¦s de Willis Towers Watson sont consid¨¦r¨¦s comme la propri¨¦t¨¦ de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d¡¯agence. Afin de devenir une agence de recrutement / un cabinet de recherche autoris¨¦ pour Willis Towers Watson, toute agence de ce type doit disposer d¡¯un contrat ¨¦crit en bonne et due forme, sign¨¦ par un recruteur autoris¨¦ Willis Towers Watson et entretenir une relation de travail active avec l¡¯organisation. Les curriculum vitae doivent ¨ºtre soumis conform¨¦ment ¨¤ notre processus de candidature, qui implique de participer activement ¨¤ la recherche. De m¨ºme, pour nos agences de recrutement / cabinets de recrutement autoris¨¦s, si le processus de candidature n¡¯est pas suivi, aucun frais d¡¯agence ne sera pay¨¦ par Willis Towers Watson. Si vous souhaitez que vos coordonn¨¦es soient sauvegard¨¦es en vue d¡¯un examen ult¨¦rieur, veuillez nous envoyer un courriel ¨¤ l¡¯adresse?Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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    Nos coll¨¨gues sont pr¨¦sents dans plus de 140 pays : de Mumbai ¨¤ Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient ¨¤ l¡¯Am¨¦rique latine. Gr?ce ¨¤ notre pr¨¦sence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et cr¨¦e des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu¡¯o¨´ votre carri¨¨re pourrait vous mener.

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